Sistema y método para el seguro, en tiempo real, conversión de alta precisión de voz a texto

Estados Unidos 7,539,086
El sistema está diseñado para interactuar con los dispositivos y servicios externos, transcribir de audio que se puede almacenar en otro lugar tal como un correo phone'voice inalámbrica, o se produce entre dos o más partes, como una llamada de conferencia. Un flujo de audio se divide en muchos fragmentos de audio, cada uno de los cuales tiene una duración de sólo unos pocos segundos y no puede revelar el contexto de la conversación. Una fuerza de trabajo de los agentes de transcripción distribuidas geográficamente que transcriben los fragmentos de audio es capaz de generar la transcripción en tiempo real, con muchos agentes que trabajan en paralelo en una sola conversación. Sin un agente (o un grupo de agentes) recibe un número suficiente de fragmentos de audio para reconstruir el contexto de cualquier conversación. El uso de transcriptores humanos permite que el sistema para superar las limitaciones típicas de reconocimiento de voz basado en ordenador y permite la transcripción exacta del habla en general de calidad incluso en entornos hostiles acústicamente.