Création de produits qui frustrent – Une étude de cas Microsoft

Bureau de Microsoft 2013 et Windows 8 fournir des exemples sur les produits décisions de fonctionnalités que les utilisateurs de la colère. Il s'agit d'une liste permanente de surprises que je rencontre lors de l'utilisation du système et des applications d'exploitation de Microsoft.

Je construis des postes de travail personnalisés pour soutenir mon entreprise, activités de développement de produits et de logiciels. La stabilité et la cohérence sont très importants. Je n'aime pas les surprises ou fonctionnalité inattendue lors de l'utilisation de mon poste de travail.

Perspectives 2013

• Migration d'Outlook 2007 Format fichier PST dans Outlook 2013 causé la perte de texte UTF-8 codé. Certains de mes contacts Outlook ont ​​des notes cyrillique caractères. Bien que ces contacts apparaissent correctement dans Outlook 2010, le texte de la langue cyrillique apparaît maintenant comme des boîtes blanches dans Outlook 2013. Être négligent sur les données de vos clients est un moyen sûr de les amener à vous haïr.
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Fonction 2013 Upload Center

Microsoft Skydrive ajouté intégration à Office 2013, mais il n'a pas expliqué pourquoi je devrais l'utiliser. Je n'ai pas confiance en mon importante, documents Office confidentiels au stockage en ligne de Microsoft. Microsoft n'a pas les capacités de sécurité crédibles. Je ne veux pas utiliser Skydrive. Mais Microsoft Office 2013 logiciel pense qu'il connaît mes besoins mieux que je fais.

Ajout d'une fonctionnalité de surprise pour un outil important fera clients en colère contre l'arrogance d'une entreprise. Je ne sais pas pour le "Upload Center" jusqu'à ce qu'une nouvelle icône est apparue dans ma barre des tâches. Ce n'est pas la façon de communiquer de nouvelles fonctionnalités pour les clients. Pour supprimer cette inutile, caractéristique indésirable et la surprise, Je dois modifier le Registre de Windows. Microsoft intentionnellement n'a pas fourni un moyen simple pour désactiver le "Upload Center" et veut garder ce logiciel fonctionnant en tâche de fond.