创建产品阻挠 – Microsoft案例研究

微软的Office 2013 和Windows 8 在产品功能决策上提供的例子，愤怒的用户. 这是惊喜不断列表我在使用微软的操作系统和应用程序遇到.

我建立自定义的工作站支持我的业务, 产品和软件开发活动. 稳定性和一致性是非常重要的. 使用我的工作站时，我不喜欢惊喜或意外的功能.

展望 2013

• 迁移的Outlook 2007 到Outlook PST文件格式 2013 造成损失的UTF-8编码的文本. 我的Outlook联系人有西里尔字符票据. 尽管出现这些联系人在Outlook中正确 2010, 现在西里尔语言文字在Outlook中显示为白色盒子 2013. 粗心有关客户的数据是一个肯定的方式来让他们恨你.
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办公室 2013 上传中心

微软增加了SkyDrive的整合​​到Office 2013, 但它并没有解释为什么我应该用它. 我不相信我的重要, 保密Office文档微软的在线存储. 微软并没有可信的安全能力. 我不想使用的SkyDrive. 但微软Office 2013 软件认为它比我更知道我的需求.

添加一个惊喜功能的重要工具，会让客户感到愤怒公司的傲慢. 我不知道的 "上传中心" 直到一个新的图标出现在我的任务栏. 这是不是新的功能，客户的沟通方式. 要去除这是不必要的, 不受欢迎和突击功能, 我要编辑Windows注册表. 微软故意不提供一种简单的方式来关闭 "上传中心" 并希望保持在后台运行的软件.