Извлечение Значение от неоднозначности

The предыдущая статья обсудили передачу неоднозначные идеи в письменном виде. Ваша приверженность к вашей идее теперь будет протестирован чтением, что вы написали. Несколько раз.

Прочитайте поток сознания для выявления кто, что и почему Информация о вашей идее. Будьте осторожны, чтобы не указывать как; мы должны сначала определить Что на основе его выгоды для потенциальных клиентов, не технические аспекты Как Продукт будет работать.

Кто

Определение типов людей, которые выиграют от вашего продукта, а также других лиц, которые вступают в контакт с ним. Используйте специальные условия для этих лиц, избегая общих существительных пользователь, клиент или актер (которая является техническим термином для описания первого два). Используйте существительные, такие как Эксперт, Родитель, Посетитель, Абонент, и так далее.

Определить систем, групп или организаций, которые вступают в контакт с вашим продуктом, слишком. Например, предприятие недвижимости будет взаимодействовать с Несколько перечень услуг в то время как социальные сети предприятие, скорее всего, взаимодействовать с Щебетать или Facebook.

Вы можете обнаружить, что человек, который платит за ваше служение является не тот, кто выигрывает от него. Это сложно бизнес-модель для реализации; но, как производители игрушек продемонстрировать, это может быть сделано. Вы можете определить многосторонний рынок, где покупатели и продавцы должны как использовать сервис для того, чтобы сделать его жизнеспособным. Этот тип бизнес-модели трудно загрузить ремень; но, как показывает eBay, он создает прочный "Сетевой эффект" Преимущества, против которого даже Amazon не могли конкурировать.

Идентификация клиента будет самое главное вы можете узнать. После того, как вы знаете, это, Вы можете описать свою идею с точки зрения выгоды, которые она обеспечивает для этого человека. Мой многогранна автоматизации ИТ-рынок SOFIns, например, могут быть описаны кратко, как, "сервис, который позволяет технические эксперты, чтобы обеспечить компьютерную поддержку для удаленных предприятий быстрее и с меньшими затратами, чем делать выезды."

Что

Какие мероприятия или действия, по люди выполняют с вашим услугам? Эти действия определяют рабочие процессы Ваша система должна поддерживать. В этом первом уточнения вашей идеи, наметить опыт, который человек должен иметь в использовании продукта.

Многие виды деятельности являются общими для всех служб или предприятий. Сосредоточьте свое внимание на уникальных или ценных деятельности, проведенных или с предусмотренной продукта. Например, Регистрация и Войти деятельность хорошо понимали и быть остаются неопределенными. Однако, a Родитель просмотр результаты тестов для Студент Использование онлайн Курс Tracker заслуживает дальнейшего объяснения, такие как, Родитель открывает страницу состояния, чтобы быстро увидеть, успеваемость своего ребенка, видя график исторических тестов. Мы не хотим, чтобы объяснить технические Как это будет сделано, только основные шаги человек будет принимать.

Почему

Вы должны понимать мотивацию, страхи и опасения вашего клиента, прежде чем ответить Почему вопрос. Это требует наблюдения и опроса навыки. Ответ на Почему Вопрос редко очевидно,.

Например, почему люди покупают IPad Apple, когда он был впервые выпущен в 2010? Я был с помощью таблеток в течение нескольких лет и нашел их очень полезными для моей работы. Но люди покупают таблетки от Apple для личного пользования. Было ли это из-за продукта? Может Быть, но они также могут пользоваться ноутбуками сделать все лучше, чем это первое поколение продукта. Было ли это из-за ценовой точки? Мой бизнес планшет стоимостью свыше $3,000 в то время как менее способных версия от Apple был в сотни долларов; вероятно, но цена была все еще высока, чтобы потребовать обоснования.

Реальная причина объясняет, почему люди приобрели Ipad может быть потому, что это было доступным технологическое устройство, которое позволило им чувствовать себя (или появляются) технологически продвинутый. Мы не должны недооценивать эго, общественное признание и опасностями мотивации объясняя, почему кто-то будет покупать Ipad или раскрывать личные (и стыдно) Информация о Facebook. Существует всегда Почему за чьих-то действий, но это редко, что это первый по-видимому,.

Вы должны избегать ответа на Почему Вопрос на основе ваших личных интересов. Например, когда я был новый менеджер венчурного в Lucent Bell Laboratories, Я был назначен венчурного идею, идущий от старшего и хорошо, опубликованной химика, который хотел создать оперу видео, которые наложенные голос Лучано Паваротти на исторических видео Энрико Карузо.

Да, этот человек был химик, и я только начинал в моей карьере, и был самым-младший человек в группе. Мой первый вопрос к нему был, "Зачем кому-то, что?" Его ответ, "если это то, что я хочу, то другие люди тоже понравится" что я бегу к двери. Оглядываясь назад,, Я мог бы справиться, что лучше. В моем ежегодного обзора производительности, Я был подвергнут критике за "отчуждение" отличается членом технического персонала на Labs.

Перечисляя причины Почему кто-то будет использовать наш продукт или выполнить действие продемонстрирует, насколько хорошо вы знаете своего клиента. Такой список также определяет ваши предположения. Это важно, поскольку предположения могут быть проверены и доказаны правильно или неправильно. Это предположение тестирование основой для процесса Узнайте Пользовательское.